8 Metódy, ako byť oveľa lepším poslucháčom

, existuje obrovský rozdiel medzi tým, čo niekto uvádza, ako aj ich skutočne počúva. Takže, ako presne je možné, že je oveľa lepším poslucháčom? Našťastie nedávna výskumná štúdia na to žiarila a teraz chápeme základné metódy, ktoré pomáhajú zlepšiť zručnosti počúvania …

Zarezervujte si tímovú prácu a riešenie problémov CPD

Pozorne počúvajte namiesto toho, aby ste sa pripravili na odpoveď

Úplne prvou metódou, aby niekto skončil oveľa lepším poslucháčom, je zabezpečiť, aby skutočne počúval, čo hovorí druhá osoba, namiesto toho, aby čakala na prestávku, aby sa ubezpečila, že dokáže uviesť, čo je v hlave. Ak ľudia neplatia úroky, ako aj premýšľajú o tom, čo hovorí druhá osoba, je pravdepodobné, že im chýbajú zásadné informácie, ako aj v dôsledku toho, že sa slečna šanca učiť.

Naozaj počúvanie niekoho umožňuje človeku rozvíjať oveľa lepšie vzťahy a skutočne vedie k tomu, že druhá osoba vyvíja oveľa pozitívnejšie vnímanie poslucháča, okrem toho, že bude oveľa pravdepodobnejšie, že s nimi budú spolupracovať.

Máte dve uši a jedno ústa – využívajte ich v tomto pomere

Výskum ukázal, že keď súkromný hovorí veľa alebo je vždy ten, ktorý predstavuje nové témy rozhovoru, môže to spôsobiť nepriaznivé konotácie, takže sa považujú za dominantné alebo kontrolu. Pri nákupe, aby sa uľahčila efektívna konverzácia, musí každý, kto zahrnul, prispievať, počúvať, ako aj premýšľať o tom, čo druhý musí uviesť rovnakými spôsobmi.

Buďte otvorení

Výskum preukázal, že stážisti nakoniec ako neefektívni poslucháč, keď sa snažia urobiť nové pochopenie, ktoré získavajú z rozhovorov vo forme s už existujúcimi vyhláseniami, ktoré už majú. To ich vyvoláva, aby boli blízki a preskočili k záverom.

Jedna špecifická výskumná štúdia preukázala mieru, do akej sa to môže vyskytnúť. Stážisti boli prevezení do kancelárie, kde verili, že na experimente čakajú. Neznáme im však, že táto kancelária skutočne vyvinula časť experimentu – keď odišli, boli požiadaní, aby si spomenuli na výrobky, ktoré videli v kancelárii. Vedci zistili, že stážisti boli schopní správne pripomenúť oveľa viac produktov, ktoré by boli za normálnych okolností spojené s kanceláriou, ako aj niekedy falošne pripomenuli bežné kancelárske produkty, ktoré neboli prítomné.

Zamerajte sa skôr na to, čo sa hovorí, než na to, kto to uvádza

Bohužiaľ, ľudia bežne majú zaujatosti a tieto môžu ovplyvniť ich názory ostatných. Keď niekoho kategorizujeme ako „nepriateľa“ namiesto „priateľa“, je pravdepodobné, že ignorujeme, čo hovoria. Je zrejmé, že je oveľa lepšie zamerať sa na obsah, nie na Messenger.

Použite zásadu charity

„Princíp charity“ uvádza, že ľudia musia preložiť to, čo ostatní uvádzajú v najlepšom možnom svetle. Vždy nerozumieme motivácii niekoho, takže je pravdepodobne skvelý koncept, ktorý ju prekladá najpozitívnejším spôsobom, namiesto toho, aby sme skočili na nepriaznivé závery.

Pauza na zamyslenie

Najlepší poslucháči sa vždy pozastavili za to, že verili pred odpoveďou. Je to efektívna technika, pretože umožňuje ľuďom jasne sa odhaliť a poskytovať oveľa fascinujúcejšie odpovede. To, že osoba navyše sekundy na zhromaždenie svojich myšlienok môže byť bežne neoceniteľná.

Nadviazať kontakt

Jedným z najdôležitejších neverbálnych podnetov, ktoré zobrazujú veľkí poslucháči, je očný kontakt. Eye Guit Down Atgine je nevyhnutné, pretože umožňuje ľuďom ukázať, že počúvajú, ako aj to, že rešpektujú to, čo hovoria ostatní. Podobne to zvyšuje pravdepodobnosť, že budú mať na pamäti informácie z konverzácie. V jednej konkrétnej štúdii, keď rečník vo videu kontroloval študentov, bolo oveľa pravdepodobnejšie, že budú mať na pamäti, čo bolo uvedené v porovnaní s tým, keď sa odvrátili.

Klásť otázky

Požiadať primerané obavy je znakom veľkého poslucháča, pretože ukazuje, že počúvajú, ako aj premýšľajú o informáciách. Pózovanie obáv tiež prestane sa vyskytovať nesprávne komunikácie tým, že umožní poslucháčovi skontrolovať ich porozumenie a vyčistiť akýkoľvek typ informácií, o ktorých si nie sú istí.

Záverečná myšlienka

Rastúca skupina dôkazov preukázala, že existuje množstvo metód, ktoré môžu ľudia využiť na vytvorenie svojich schopností počúvania. Napríklad môžu udržať očný kontakt, uistiť sa, že sa pozastavia, aby verili pred odpoveďou, ako aj otvorené počas konverzácie.

Ak sú stážisti schopní vylepšiť svoje zručnosti v počúvaní, je pravdepodobné, že budú súhlasiť so slovami Ernesta Hemingwaya, ktorý povedal: „Páči sa mi počúvať. Zistil som vynikajúcu ponuku z počúvania pozorne. “

Posted in Uncategorized

Leave a Reply

Your email address will not be published.